Política de Privacidad

En SORTEOS URUGUAY valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal brindada al utilizar nuestra plataforma.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información proporcionada directamente por el usuario, incluyendo:

Datos personales: nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Datos de pago: procesados de forma segura a través de Mercado Pago.
Datos de participación: sorteos en los que participa y números adquiridos.
Datos de uso: interacción del usuario con nuestra plataforma.

2. Uso de la Información

La información recopilada podrá ser utilizada para:

Procesar compras y participaciones en sorteos.
Enviar comprobantes, confirmaciones y detalles de participación.
Comunicarnos con el usuario sobre nuestros servicios.
Notificar a los ganadores de los sorteos.
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias aplicables.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Uso de conexiones seguras mediante tecnología SSL/TLS.
Almacenamiento protegido en servidores con acceso restringido.
Procesamiento de pagos mediante proveedores seguros como Mercado Pago.
Acceso limitado a datos personales únicamente por personal autorizado.

4. Compartir Información con Terceros

SORTEOS URUGUAY no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios. Sin embargo, podremos compartir información cuando sea necesario con:

Proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma.
Mercado Pago u otros procesadores de pago autorizados.
Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Organismos o terceros en caso de reorganización, fusión o transferencia comercial.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y herramientas similares con el objetivo de:

Mantener sesiones activas durante la navegación.
Recordar preferencias del usuario.
Analizar el uso y rendimiento de la plataforma.
Mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, esto podría afectar algunas funciones del sitio.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, el usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
Pedir la eliminación de sus datos cuando corresponda.
Oponerse al tratamiento de su información personal.
Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando sea aplicable.

7. Conservación de la Información

Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para brindar nuestros servicios, gestionar participaciones, cumplir obligaciones legales, resolver reclamos y mantener registros administrativos o contables.

8. Menores de Edad

Los servicios de SORTEOS URUGUAY están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. En caso de detectar datos pertenecientes a un menor, tomaremos las medidas correspondientes para eliminarlos.

9. Modificaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente. Cualquier cambio relevante será informado mediante su publicación en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través nuestro sitio web